Financial Claims Specialist na částečný úvazek
Jsme on-line portál nabízející služby dopravců jako logistické řešení na míru pro jakékoliv podnikání. Klíčová je pro nás zejména podpora podnikatelů všech velikostí a zaměření. A proto potřebujeme Tebe - týmového člena se základem z finanční oblasti, který bude s našimi zákazníky řešit jejich reklamace vyúčtování přepravného!
Již od roku 2014 se snažíme měnit logistiku k lepšímu. Platforma, kterou vyvíjíme, pomáhá firmám i běžným zákazníkům odesílat balíky po celém světě s maximálním komfortem. Od září 2022 jsme součástí mezinárodní logistické skupiny Alsendo, lídra na trhu logistických řešení ve střední a východní Evropě.
Koho hledáme?
Spolehlivého a samostatného týmového člena, který se nezalekne problémů a 16 hodin týdně s námi bude pracovat v kanceláři v centru Brna nebo po dohodě i vzdáleně. Vhodné pro studenty nebo absolventy SŠ/VŠ ekonomických oborů s praxí, kteří hledají zkrácený úvazek.
Co budeš v Zaslat dělat?
- Řešit reklamace vyúčtování zákazníků a následnou komunikaci s dopravcem
- Případnou opravu faktur a vystavení dobropisů.
- Pokud ti zbude čas, budeme rádi za výpomoc v rámci účetní závěrky, kontrolu správnosti vystavených faktur a případnou opravu, kontrolu salda pohledávek a zpracování dokladů (účtenky). Tuto činnost budeme očekávat také jako zástup za dovolenou.
Jak si tě představujeme?
- Převezmeš zodpovědnost za přidělené úkoly a budeš asertivně komunikovat s klienty a s dopravními partnery při řešení reklamací faktur.
- Důležitá je empatická, ale i asertivní komunikace se zákazníky.
- Vzhledem k tomu, že patříme pod nadnárodní skupinu a část klientů je ze zahraničí, požadujeme angličtinu na úrovni A2/B1.
- Odolnost vůči stresu se hodí v práci, ale i do života.
Co ti můžeme nabídnout?
- Práci na zkrácený úvazek 16 hodin týdně
- Smlouvu na 1 rok s možností prodloužení na neurčito
- Možnost home office
- 5 týdnů dovolené a 2 dny placeného volna navíc (sickdays)
- Stravenkový paušal
- Občerstvení na pracovišti, v létě zmrzliny
- Multisport karta
- Příspěvek na penzijní/životní pojištění
- Kurzy AJ
- Teambuildingy placené firmou