Recenzie, hodnotenia a skúsenosti zákazníkov

Aby sme rozptýlili prípadné pochybnosti o tom, ako sú naše služby spoľahlivé a či naozaj fungujú, vznikla táto stránka. Za osem rokov prevádzky sme nazbierali viac ako 70 000 hodnotení so spätnou väzbou od našich zákazníkov. Každú spätnú väzbu na uskutočnenú prepravu si veľmi ceníme a už sa tešíme na tú vašu!

Recenzie zákazníkov, ktorí si u nás objednali dopravu a po doručení zásileky alebo zásiliek vyplnili dotazník s hodnotením spokojnosti.

Ďakujem tak toto bolo ultra express rýchle dodanie, v utorok balík odovzdaný kuriérovi na Slovensku a vo štvrtok doručený v Nemecku. Nadmieru spokojná a určite objednám prepravu znova.

Anita pred 18 dňami

wow. extra rýchle. v stredu som odovzdal veľký balík, stvrtok doručené v Čechách

Tomáš pred 18 dňami

Vynikajuca, flexibilna sluzba za dobre ceny.Odporucam

Vlado pred 21 dňami

Balík bol prebraný v dohodnutom čase a doručený veľmi rýchlo, veľká spokojnosť

Ján pred 24 dňami

Bin mit dem Kauf sehr zufrieden, Lieferung hat gut funktioniert. Alles bestens geklappt, würde ich weiterempfehlen.

společnost pred 29 dňami

dakujem,rada budem vyuzivat Vase sluzby,pracovnik mohol byt empatickejsi,nemal snahu mi pomoct par metrov s pomerne tazkou krabicou …

Anna približne pred mesiacom

So službou som spokojná, cenovo výhodné

Monika približne pred mesiacom

Výborné, jednoduché, rychle :) Ale mohlo by byt o chlp lacnejšie

Ján približne pred mesiacom

Dobrý deň, verím že recenziu si prečítate a napíšem ju aj cez všeobecnú platformu aby aj ludia si prečítali. Na úvod musím povedať, že reakcia na emaily je velmi slabá, telefonne číslo nefunguje (pani čo odpisovala velmi milá, ustretová snažila sa najsť riešenia). Odosielal som balík cez GLS španielsko - Slovensko, 1x10kg, s tým že som vybral výdajné miesto kam balím doručiť (bude dôležité neskôr v príbehu) a bolo napísané, že balík bude vyzdvihnutý v stredu a doručený piatok. Neprišiel mi žiadny QR kód / štítok aby som nalepil na balík tak hneď som spanikáril lebo viem ako nekvalitné služby ponúkajú španielske doručovacie služby. Pani mi napísala vraj sa nemám báť kurier privezie štítok nakolko som vedel, že určite španielsky kurier gls štítok nedovezie požiadal som cez email aby mi ich firma zaslat poslala aby som predišiel istej konfrontácii s kurierom. Odpoveď bola negatívna, že žiadny štítok QR kód oni nemajú a že ho nepotrebujem. Je streda prichádza kuriér a chce odomňa 2 x 1kg balík, keď ma vidí s 10kg balíkom tak zdesene pozerá a hovorí že on toto brať nemá odomňa, takže nastala prvá konfrontácia tú som úspešne zvládol a dohodol sa nech to zobere na centrálu asi ma len chybu v systéme.. obzerá si balík a konštatuje že tam nemám štítok nalepený a taký balík on nemôže prebrať že to majú svoje pravidlá. Hovorím, že veď štítok mal priviesť on a vtedy sa vytočil, že odkial by on mal zobrať môj štítok... po kratkej hadke som mu balík nanútil nech si vezme nech si napíše číslo mojej objednávky, meno adresy a na centrále nech to vyriešia. po 15min suhlasil a zobral si balík (verte, že španieli neradi niečo robia navyše/nosia veci a takmer všetky kurierske firmy tu majú 1* v recenziach na googli -zaslúžene) Balík odišiel a večer mi prišiel mail, že balík je prebratý gls, odvtedy akoby uťalo... v piatok samozrejme sa nič nedoručilo a na sledovacom čísle napísané, že balík je na ceste na lokálne depo v španielsku... takže znechutene som sa snažil písať do zaslat kde je chyba prečo mi balík dnes neprišiel... v pondelok som písal mail kde nastala chyba prečo balík nedorazil, firma sa zahrala na mŕtveho brouka a odpoveď som nedostal a v utorok poobede mi volá pani z miesta vyzdvihnutia, že mám u nich balík od GLS pričom oni ani nie su výdajné miesto GLS že čo to má znamenať... ja som zadal výdajné miesto ktoré mi gls mapa dovolila aby som zistil, že bola doručená na miesto kde ani nie je výdajné miesto. Velmi pomalá komunikácia z vašej strany ale príjemne vystupovanie panej za klávesnicou je malou náplasťou na slabé vaše služby a do budúcna sa pravdepodobne poohliadnem po konkurencii. do budúcna by bolo fajn počúvať klientov, ktorý poznajú lokálne podmienky a nie negovať ich znalosti.

Dominik približne pred mesiacom

Bola som spokojná, bolo to rychle. Ďakujem

Božena približne pred mesiacom

kuriér ústretový , balík prebral

Adriana približne pred 2 mesiacmi

Som úplne spokojný - prekvapujúco rýchlo doručené (z BA do Prahy na druhý deň). Super.

František približne pred 2 mesiacmi

V poriadku. Výhradu mám len k platbe. Zvolil som platbu bankovým prevodom. Dalo mi možnosť načítať platbu QR kódom. Ak nemáte moderný telefón tak nemáte možnosť zistiť číslo účtu a vlastne nemôžete urobiť platbu bankovým prevodom :(.

Ján približne pred 2 mesiacmi

Všechno v nejlepší v pořádku zásilka byla že Slovenska do Česka třetí den doručena. Není co vytknout.

Pavol približne pred 2 mesiacmi

Všetko v poriadku, profesionálne služby.

Jozef približne pred 2 mesiacmi

Zboží dorazilo velmi rychle,což jevelke plus.Ale balík byl porusený,roztrzený.Zásilka byla naštěstí v pořádku

Lyze približne pred 2 mesiacmi

Dobry den, objednanie a sledovanie zasielky cez Zaslat.sk bolo opatovne uplne v poriadku. Velmi radi vyuzivame Vase sluzby. Avsak UPS opatovne nedorucilo zasielku nacas. Naviac kurier chybne uviedol do trackingu poznamku, ze zasielka bola odovzdana kurierovi po poslednom vyzdvihnuti. Nakolko kurier prisiel neskor a kurier zasielku vyzdvihoval. Zasielka prisla o 3 dni neskor ako bolo planovane...

Kristina približne pred 2 mesiacmi

International shipment – we were very pleasantly surprised by the good price, the speed of the service, and the staff’s willingness to change the recipient’s details at the last minute before delivery. Overall, great satisfaction!

Ondrej približne pred 2 mesiacmi

Super, rychlost,

Izabela približne pred 2 mesiacmi

Rýchle doručenie,vysoká spokojnosť

Olinka približne pred 2 mesiacmi

Maximálna spokojnosť.

Erik pred 2 mesiacmi

Super ceny, rýchle dodanie. Odporúčam

Del pred 2 mesiacmi

Vcelku som spokojný s doručovaním, som rád že vaše služby takto fungujú. Dá sa na stránke vybrať prepravca, su tu jasné pravidlá aj určená cena podľa zadaných parametrov. Pri tomto balíku trocha myslím pochybil prepravca o deň sa neoneskoril, čo spôsobilo neistotu tiež potrebu byť v strehu, kedy príde prevziať balík. To je ale myslím viac vec prepravcu, ako tejto stránky. Takže v skratke som rád, že som našiel túto stránku, viackrát som ju využil, a keď bude treba využijem aj nabudúce.

Jaroslav pred 2 mesiacmi

Včera prišiel kuriér, dnes doručené - super!

Milada pred 2 mesiacmi

Zásielka bola doručená na druhý deň. Všetko v poriadku, odporúčam

Marián pred 2 mesiacmi

Byl jsem velice překvapen

Adrian pred 3 mesiacmi

úplná spokojnosť

Igor pred 3 mesiacmi

Ok jako vždy!

Juraj pred 3 mesiacmi

Super vodic prebral zasielku,

Milada pred 3 mesiacmi

dorucenie rychle ktore netrvalo ani 24hodin super

Matúš pred 3 mesiacmi