Manuál správneho balenia

Váš balík starostlivo doručíme tam, kam potrebujete. Bez vašej pomoci to ale nepôjde. Aby naša služba pre vás fungovala na 100%, musia byť všetky zásielky dôkladne zabalené. Je to aj vo vašich rukách.

Našou hlavnou prioritou je doručiť vašu zásielku bezpečne do rúk príjemcu

Váš balík spoľahlivo doručíme tam, kam potrebujete. Prosíme ale o vašu pomoc. Aby naša služba fungovala na 100%, musia byť zásielky poriadne zabalené. To už máte v rukách len vy. Ak dodržíte odporúčania uvedené v tomto manuáli, pomôžete nám aj dopravcovi balík bezpečne doručiť k príjemcovi. V opačnom prípade môže dôjsť k poškodeniu zásielky. Pokiaľ by došlo ku škode vinou zlého zabalenia, nemožno očakávať náhradu škody v reklamačnom konaní. Preto si na balení zásielok dajte záležať. Tu jednoznačne platí: „Čím viac, tým lepšie".

Balenie zásielok sa líši v závislosti od druhu prepravy:

Bežná preprava balíkov je zaistená dopravnými spoločnosťami GLS, DPD a UPS. Ide o systémovú balíkovú prepravu, kedy sú všetky zásielky bez výnimky automaticky triedené pásovými dopravníkmi. U tohto typu prepravy platia nasledujúce pravidlá:

  • Balenie do kartónových krabíc (zásielka nepravidelného tvaru by sa na dopravníkoch mohla zaseknúť a poškodiť tak nielen seba).
  • Dostatočné množstvo výplňového materiálu (bublinková fólia, vzduchové vankúšiky, polystyrén a i.).
  • Krehký tovar nezasielajte (dopravcovia neponúkajú žiadnu špeciálnu službu pre krehké zásielky, všetky sú triedené bez rozdielu, preto neodporúčame zasielať krehký tovar, sklo a porcelán).

Zásielky musia byť zabalené tak, aby ustáli:

náraz zodpovedajúci pádu z výšky 1 metra
tlak úmerný päťnásobku svojej vlastnej hmotnosti
vibrácie spôsobené pohybom na valčekových dopravníkoch

Ako správne zabaliť bežný balík

  • Odporúčame používať nové krabice z viacvrstvového kartónu
  • Použite čo najviac vnútornej výplne, a to aspoň 5 cm od stien krabice.
  • Oblepte silnou páskou všetky spojované diely a klopy.
  • Zvážte a zmerajte zásielku. Prípadné váhové rozdiely vám môžeme doúčtovať.
  • Špecifické zásielky, ktoré nieje možné prepraviť v krabici, obalte kartónom.
  • Odstráňte alebo opatrne prelepte všetky staré štítky a adresy na balíku.
  • Na balík napíšte adresu odosielateľa a príjemcu (pre prípad strhnutia prepravného štítku).
  • Skontrolujte, či vami vybraný dopravca vyžaduje tlač štítku. Kuriér si najčastejšie štítok privezie sám.
  • Pri zásielkach mimo Európskeho hospodárskeho priestoru nalepte plastovú "košieľku" a priložte potrebné dokumenty.

Bežná preprava balíkov

Pozor na čiernu strečovú fóliu!

U zásielok zabalených do čiernej strečovej fólie dopravcovia zaznamenávajú problém s načítaním čiarových kódov, ktoré môžu spôsobiť napríklad omeškanie v preprave. Kvôli bezproblémovej ceste vašich zásielok od odosielateľa až k adresátovi dopravcovia takto zabalené zásielky neprijímajú! Bohužiaľ sa s takto zabalenými zásielkami často stretávame, a preto nám následne dopravca DPD účtuje príplatky za nemanipulovateľnú zásielku.

Balte do pravidelného tvaru krabice

To isté platí tiež pre zásielku zabalenú do iného, ako pravidelného tvaru kartónovej krabice. U systémových balíkových dopravcov (GLS, DPD, UPS, FedEx, TNT) zásielky vždy baľte do pravidelného tvaru kartónovej krabice. Inak zabalenú zásielku dopravca nemusí prijať do prepravy.

Vďaka nášmu partnerovi Top-obaly.sk môžete jednoducho zaobstarať všetko potrebné k správnemu baleniu akejkoľvek zásielky, a to či už potrebujete inú, ako čiernu fóliu, kartónové krabice rôznych veľkostí, alebo napríklad výplňový materiál či ďalšie baliace pomôcky.

POZOR! Nedodržanie uvedených pravidiel môže viesť k doúčtovaniu poplatku za nemanipulovateľnú zásielku vo výške 8 EUR a vráteniu zásielky odosielateľovi.

Prosíme, nepodceňujte správne balenie zásielok. Prečítajte si naše rady a odporúčania a predíďte možným komplikáciám počas prepravy.

Maximálne parametre zásielky:

    • Max. hmotnosť po Slovensku:50 kg
    • Max. váha do zahraničia:31,5 kg
    • Max. obvod:300 cm
    • Max. dĺžka strany:175 cm
    • Max. hmotnosť:68 kg
    • Max. dĺžka:240 cm
    • Max. šírka:120 cm
    • Max. výška:150 cm
    • Max. obvod:330 cm
    • Max. hmotnosť:40 kg
    • Max. obvod:300 cm
    • Max. dĺžka strany:200 cm
    • Max. hmotnosť:3 000 kg
    • Max. dĺžka:350 cm
    • Max. šírka:190 cm
    • Max. výška:190 cm
    • Max. hmotnosť:70 kg
    • Max. obvod:400 cm
    • Max. dĺžka strany:274 cm
    • Max. hmotnosť:50 kg
    • Max. hmotnosť do krajín EÚ:30 kg
    • Maximálny objem (dĺžka x výška x šírka)0,3 m3
    • Max. dĺžka strany:150 cm

Obsah vylúčený z prepravy

Aj keď sa snažíme splniť každú vašu logistickú požiadavku, niečo predsa len prepraviť nemôžeme, a to z dôvodu bezpečnosti vašej zásielky, blízkych zásielok, prepravných prostriedkov i ľudí manipulujúcich s touto zásielkou. V prípade, že zašlete tovar na tomto zozname a niečo sa s vašou zásielkou stane (strata, poškodenie), automaticky stratíte nárok na náhradu škody v reklamačnom konaní. Zároveň môžete niesť zodpovednosť za škodu, ktorú tento tovar spôsobí.

Ak si nie ste istí, či váš tovar spĺňa podmienky prepravy, neváhajte nás kontaktovať. Radi vám poradíme.