Prečo si firmy vyberajú FedEx cez Zaslat
Jedno rozhranie pre aj ďalších dopravcov. Prehľad, dáta a riadenie prevádzky na jednom mieste.
Integrácia s e-shopom Jednoduchý prenos objednávok a stavov zásielok bez ručnej práce a výnimiek.
Expresné doručenie Štandardná aj expresná preprava FedEx pre medzinárodné zásielky po celom svete.
Všetko, čo potrebujete vedieť o preprave cez FedEx
Limity zásielok
Doručenie Rozmery Hmotnosť Na adresu dĺžka jednej strany do 274 cm, obvodová dĺžka do 330 cm do 68 kg Pred odoslaním zásielky si skontrolujte jej rozmery a hmotnosť. FedEx má presne stanovené limity, ktoré sa môžu líšiť podľa zvolenej služby. Ak ich zásielka prekročí, môže byť preradená do inej cenovej kategórie alebo odmietnutá.
Ako zabaliť zásielku?
Zásielky musia byť zabalené v pevnom obale, ktorý chráni obsah pred nárazmi a tlakom počas prepravy a vydrží bežnú manipuláciu. Zásielky musia byť uzavreté tak, aby ich nebolo možné otvoriť bez zanechania stopy.
Ako zásielku označiť a odoslať?
Prepravný štítok si môžete vytlačiť doma pri objednaní prepravy online. Každý balík musí byť označený správnym štítkom s čiarovým kódom a adresou príjemcu.
Aké je poistenie zásielok u FedEx?
V cene zásielky je poistenie do výšky 90 € s možnosťou pripoistenia do 46 000 €. Pre uznanie poistného plnenia je potrebné podať reklamáciu podľa reklamačného poriadku. Pozor však na správne zabalenie – pri nedostatočnom balení môžete stratiť nárok na poistenie.
Ako poslať balík na dobierku cez FedEx?
Dopravca FedEx zasielanie na dobierku neumožňuje.
Často kladené otázky
Ako na tlač štítku?
Po úhrade objednávky nájdete v jej detaile štítok, ktorý je potrebné vytlačiť.
Ako funguje zvoz u dopravcu FedEx?
Po vytvorení objednávky si vyberiete dátum zvozu. Balíky označte vytlačenými štítkami a odovzdajte kuriérovi, ktorý si ich príde vyzdvihnúť.
Čo ak zásielka presiahne limit?
Ak zásielka presiahne hmotnosť uvedenú v objednávke, ale stále spĺňa limity dopravcu, uhradíte doplatok. Ak prekročí maximálny limit, môže byť vrátená bez nároku na vrátenie ceny.
Môžem zásielku počas doručovania sledovať?
Áno. Po zaplatení objednávky vám zašleme odkaz na sledovanie. Stav jednotlivých zásielok uvidíte aj vo svojom účte v Manažéri zásielok.
Čo je to colná faktúra?
Colná faktúra obsahuje informácie o obsahu zásielky a hodnote tovaru a je potrebná pri odosielaní mimo EÚ. V Manažéri zásielok ju za vás vygenerujeme automaticky, stačí vyplniť potrebné údaje o zásielke. Ak máte k tovaru obchodnú faktúru, môžete ju priložiť namiesto colnej.
