Prečo firmy vyberajú SPS cez Zaslat
Jedno rozhranie pre SPS aj ďalších dopravcov. Prehľad, dáta a riadenie prevádzky na jednom mieste.
Integrácia s e-shopom Jednoduchý prenos objednávok a stavov zásielok bez ručnej práce a výnimiek.
Svozy z adresy Objednanie a správa svozov SPS priamo v systéme, bez komunikácie s dopravcom.
Všetko, čo potrebujete vedieť o preprave cez SPS
Limity zásielok
Doručenie Rozmery Hmotnosť Balíkovo BOX Veľkosti S / M / L podľa schránok (max. cca 50×44×56 cm) do 10 kg Balíkovo pobočka Najdlhšia strana do 80 cm, obvod + strana do 200 cm do 10 kg Na adresu (HOME) Najdlhšia strana do 270 cm, obvod + strana do 330 cm do 50 kg* Balíky ťažšie ako 30 kg – príplatok 10 €/každý začatý kg nad 30 kg (od 1. 4. 2026). Pred odoslaním si skontrolujte rozmery a hmotnosť balíka. Ak zásielka limity prekročí, môže byť vrátená alebo zaťažená príplatkom.
Ako zabaliť zásielku?
Zásielku zabaľte do pevnej kartónovej krabice pravidelného tvaru, ktorá vydrží pád z výšky 1 metra a ochráni obsah pred vlhkosťou aj otrasmi. Voľný priestor dobre vyplňte – predmety by sa nemali voľne hýbať ani dotýkať stien krabice.
Ako zásielku označiť a poslať?
Zásielku je potrebné označiť prepravným štítkom. Ak balík vyzdvihuje kuriér, štítok privezie a nalepí pri prevzatí. Posielate balík z podacieho miesta? V tom prípade si štítok vytlačte a zásielku pripravte pred odoslaním. Svozovú adresu môžete nastaviť v Manažéri zásielok.
Aké je poistenie zásielok pri SPS?
Poistenie zásielky do 500 € je automaticky zahrnuté v cene prepravy (od 1. 4. 2026). Využiť ho možno pri strate alebo poškodení balíka. Potrebujete vyššie krytie? Pripoistenie je dostupné až do 33 000 €. Pozor – zle zabalené zásielky môže dopravca z poistenia vylúčiť.
Ako poslať balík na dobierku cez SPS?
Dobierku možno nastaviť až do 5 000 € pre zásielky po Slovensku. Vyplníte ju jednoducho pri objednávke – stačí suma, preferovaná mena a číslo účtu. Peniaze zvyčajne dorazíte do 7 pracovných dní.
Často kladené otázky
Ako na tlač štítku?
Po uhradení objednávky nájdete priamo v jej detaile informáciu o tom, či je potrebné tlačiť štítok. Ak posielate tovar zo svozových adries, tlač štítku je vždy nutná.
Ako funguje svoz pri SPS?
Nastavte si v Manažéri zásielok svozovú adresu, kde bude kuriér pravidelne vyzdvihávať vaše zásielky bez ďalších poplatkov. Štítok si môžete vytlačiť sami, alebo vám ho privezie kuriér. Balík potom stačí len odovzdať.
Čo ak zásielka prekročí limit?
Ak zásielka prekročí hmotnosť uvedenú v objednávke, ale stále zodpovedá limitom dopravcu, uhradíte doplatok. Ak prekročí maximálny limit, môže byť vrátená bez nároku na vrátenie ceny.
Kedy mi bude preplatená dobierka?
Dobierku vám preplatíme najneskôr do 7 pracovných dní odo dňa doručenia zásielky príjemcovi. Hneď ako bude dobierka odoslaná na váš účet, budeme vás o tom informovať e-mailom.
Môžem zásielku počas doručovania sledovať?
Áno. Po zaplatení objednávky vám zašleme odkaz na sledovanie. Stav jednotlivých zásielok uvidíte aj vo svojom účte v Manažéri zásielok.
